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声誉,PPC搜索和SEO:和谐或不和谐

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核心提示:一个企业的荣誉,即娣牌平日是客户体验和客户办事的结不雅。




付费很少被看作是治理整体在线荣誉的重要一部分。相反,其被视为昂贵的一种办事,而引擎优化和有机引擎优化、社区营销、网站导航、电邮等更被人们看好。营销者试图简化营销晃荡,将营销对象变成一种存储。这一过程须要一种非治理式的交互和接洽关系。


以我亲自经验的例子来解释这种看法对我将来的购买晃荡会产生何种影响。起首,我举一个正面的例子,一个不有名的企业BioBidet,它专门为去欧洲观光的人员临盆和分销内衣产品,后人们懂得成为洁向器。当我发明家里原有的安装洁身器的管子太短时,我就我把存在的问题向该企业反竽暌钩。该公司反竽暌钩敏捷,立时答复表示要免费给我供给四英尺的管子,管子昨天已寄给我了。如今,该公司拥有了一个超等快活的客户。下一次,当有人查找洁身器时,或许我的经验会促使他们直接进入BioBidet网站购买产品。


别的一个负面的例子。比来,我还购买了Amana牌子的微波炉,尽管事先辈行了一番研究,但微波炉的的尺寸照样不合适在我家安顿。出售这个牌子的零售商叫彩虹家电(Rainbow Appliance)。这决定退回这个产品,并把产品放在零售商市廛,留下了我的德律风、传真和两个电邮地址。而我在两个礼拜后才获得答复,他们赞成退货,但要我付出15%的费用。


营销晃荡可能是调和的,也可能是不调和的。经常,不调和并非源自营销或是发卖,而是来自运营。引擎优化和公关专业人士经常谈到荣誉治理。在实际中,一个企业的荣誉,即娣牌平日是客户体验和客户办事的结不雅。如今,每个科技人员都有本身的博客。即使那些不知道若何查找网站的人也可以发帖子进行称赞或是责备。抱怨是会泛滥的,营销人员知道,花费者更有可能针对一个产品提出看法,而不会称赞企业的办事、品德或是产品等。


可能有些花费者会在现有论坛中评论彩虹家电的办事,而我选择了市廛,并指出企业若何导致不良在线荣誉的出现。这种影响,会导致其PPC花费没有效力,因为有人可能会找到在线投诉。


恢复企业的在线荣誉正在面对挑衅,因为你的每四个客户中就有一个能才能影响其荣誉。加之企业的PPC转换率可能会受到荣誉降低的影响。今朝,新型引擎Cuil是否会大年夜其过度宣传的荣誉中恢复其应有地位,仍不得而知。鉴于Cuil引擎的开创人是谷歌公司成员,并获得了3300万美元的风投,是以它无需不急于投放告白,特别是当没有人在其膳绫擎进行时更无需放告白。


(原文首发于2008年9月2日;编译:靳生喜)

精彩评论25

网站SEO优化   学习于  2016-7-7 03:41:59
楼主是优化界超人
iem6h   学习于  2016-7-7 03:24:26
好帖就是要顶
lz5a   学习于  2016-7-7 03:20:47
难得一见的好帖教会我如何优化网站
b3j   学习于  2016-7-7 03:17:40
怎么优化网站说的非常好
SEO服务   学习于  2016-7-7 03:55:04
LZ真是SEO的人才
如果爱   学习于  2021-2-21 20:58:23
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