互联网有时候是一把双刃剑，我们可以利用它来对企业形象、产品、品牌等进行宣传推广，然而竞争对手亦可以利用它来对企业进行恶意诋毁来降低对手在行业里的权重和权威，从而给消费者心理注入一些对企业不良的信息，直接造成经济上的损失和品牌的影响。

那么当你的企业遭遇网络负面信息的时候该怎么办呢?最方便快捷的方法就是花钱请危机公关公司处理咯!苏三在刚入行遇到这种情况的时候也是这么想的，也尝试过联系这些公司，然而这些公司一般收费昂贵，而且还会坐地起价。

作为企业员工，节省成本让利益最大化这是SEOer的基本素养，因此在本文中苏三将会手把手教你如何免费删除百度搜索引擎负面信息。搜索引擎负面信息包括百度快照和百度搜索提示词以及举报不良信息等几方面，所以操作的时候可以根据具体情况来进行。

一、查找百度用户服务中心入口

首先我们要找到百度删除页面入口，这个大家可以直接百度搜索“百度用户服务中心”关键词，下图可见搜索页面排名第一位且标有官网字眼的就是我们所需要的删除入口，我们只要点击进入页面即可。

二、选择百度搜索服务类目

三、选择意见反馈类型

四、搜索提示词删除

1、填写搜索关键词

搜索关键词填写的是出现负面信息页面的查询词，当用户在百度搜索框输入某个查询词时会出现负面下拉推荐词或者搜索结果页面底部出现负面的相关推荐词，这个查询词就是我们要填的搜索关键词。

如下图：

2、选择提示词类型

这里就要你根据负面信息出现的位置来选择提示词类型，如下图：

而提示词类型按照位置分为下拉词、为您推荐、相关搜索和右侧推荐内容这几种类型。详细位置展示可看下图例子展示：

下拉词：

为您推荐：

相关搜索：

右侧推荐内容：

3、填写需处理词条

这个步骤就是用户根据步骤二选择的提示词类型填写你要删除的具体对应推荐词，多个词以分号隔开。如下图：

4、填写联系邮箱

第四歩就是填写常用的联系邮箱，以便于百度审核过程中的反馈信息的及时接收。如下图：

5、填写详细说明

如下图：

第五步就要你填写详细说明，这是你删除需求的最重要的信息，所以切记一定要好好整理相关文案把你的需求详细直观的描述出来。在这里苏三给大家整理了一个模板，供大家参考，删除几率非常大哦!

模板参考内容如下：

尊敬的百度搜索工作人员，你们好!XXX申请删除百度下拉提示词和相关搜索，理由如下：

一、用户在搜索XXX关键词时，百度搜索框下拉提示词包含XXX关键词，该关键词对我司用户有恶意引导的行为，对我司品牌形象有恶意诋毁和负面传播的影响;

二、我司旗下网站XXX已在全国公安机关互联网安全管理服务平台备案，其合法权益受国家法律保护;同时XXX也在商标局成功注册了商标，理应受到商标名誉保护;

三、XXX愿意承担因删除百度下拉提示词和相关搜索的法律责任，诚请删除，谢谢!

6、上传图片

第六步就是上传所需要的证明图片了，这里最多只可以上传四张图片，位置有限所以必须要好好利用。苏三建议除了上传你要删除下拉词和相关搜索推荐词截图外，还要上传删除需求所需要的证据图片，比如查询词注册商标、企业营业执照等一切可以证明侵权、诋毁您信誉的证据。

如下图：

7、提交反馈

所有信息填写完毕后，就可以提交反馈了，提交后百度受理时间长度一般是3-5天左右，如果申请受理成功后，PC端和手机端的相关搜索提示词负面信息将会被完全删除。

如下图：