在更多利益的影响下或许也难保自身的公正

阅读模式 · 学习于 2022-5-20 14:30:51

作为第三方比价插件的“代表”，尽管阿里方面当时曾表示“并不反对比价”，但“购物党”在网页上强行植入插件、破坏了页面，并影响了用户体验。而每一个淘宝的商品页面都有著作版权，因此最初是以侵犯著作权为由起诉“购物党”。

时隔两年后，网易有道推出的一款装机插件“惠惠购物助手”，也遭到了阿里方面的起诉，而此次的理由不仅仅是侵犯了著作权。当时阿里方面曾指出，该网站插件劫持了原本属于淘宝的巨大流量，并通过嵌入自己与其他企业广告的行为，获取了不正当利益。

但对于“惠惠购物助手”是否涉嫌插入和遮挡、是否构成流量劫持、是否进行不当广告推广、提供比价信息是否真实公允等问题，当时并未给出一个准确的结果。而这实际上也说明，比价与电商平台共生行为边界较为模糊、还很难做出判断。

不过如果将时间继续往回倒推，阿里方面其实同样也不能将自己与“比价网站”撇清关系。早在2010年，阿里曾推出过一个全网购物导购比价资讯平台“一淘网”，随后在2011年京东修改了网站设置，拒绝一淘网抓取其商品信息，并拉开了各电商网站对“一淘网”抓取的屏蔽，其中就包括苏宁易购与当当网等。

更戏剧性的事情还在后面，在当当网屏蔽一淘网八个月后，前者表示，“一淘网抓取技术逐渐成熟，当当网愿意与其合作”，这在当时也被认为与“当当谋求与其他电商平台合作扩大入口，或将入驻天猫”有关。

苏宁易购方面则一直坚持与“一淘网”互掐，并在2013年表示一淘网没有监控其 “特价限时抢购活动”和“第二单半价”等促销活动，比价信息有失公允。

其实从这些平台的“对线”中不难发现，比价这件事远比其看似简单的功能要“复杂得多”。对于消费者而言，使用比价工具无非是想找到全网最低价，但对于平台而言，一旦“一淘网”这类工具成为“搜索入口”，必然就会影响到自己的流量。

更进一步来说，如果做全网比价工具的网站或工具有着自己的“小心思”，屏蔽电商平台的服务优势、而放大其价格劣势，在更多利益的影响下或许也难保自身的公正。

此外在比价的情况下，不仅消费者潜意识会对商品价格变得更为敏感、还有可能会忽视原本其他的考量因素，例如商品评价、售后服务等，甚至还可能会导致商家为了获得更多的顾客主动降价。但降价也可能在一定程度上影响到商家利益，尤其是基于C2C模式的淘宝/天猫。

值得注意的是，如今淘宝上线的是面向自家平台的比价工具，所以显然不会对其他电商平台造成任何影响，同时也不涉及到对自己的“侵权”。相反正如前文所述，“比价”功能与此前淘宝推出的统一价保中心、要求618商家签署价保服务协议的目的一样，主要是为了避免活动优惠力度不及日常，以及商家不规范调价等现象。查站网

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